Gewerbliche Wäscherei

Professionelle & Wirtschaftliche – Gewerbetechnik

Jeder Kundendiensttechniker verfügt über Spezialwerkzeuge, das Messgerät für eine VDE-0701/0702, Messung sowie Service- und Diagnosesoftwareprogramme.

Wir bieten Ihnen zusätzlich eine Überprüfung gemäß Arbeitssicherheitsvorschriften (DGUV), dies gewährleistet ein hohes Maß an Sicherheit. Unsere Kundendiensttechniker sind sachkundig für die Betriebssicherheit von Geräten wie z.Bsp. Waschmaschinen, Wäschetrocknern, Bügelmaschinen, Gewerbegeschirrspülern.

Unser Service für Sie im Überblick

Reparaturen

Als autorisierter Fachhandelskundendienst von Miele und vieler weiterer Markenhersteller führen wir an allen gewerblichen Wäschereigeräten Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie durch. Reparaturen können telefonisch, per E-Mail oder per Fax angemeldet werden. Nachfolgende Informationen benötigen wir vorab: DUO- Servicenummer und die genaue Fehlerbeschreibung bei Kunden, die bereits durch uns betreut werden, Maschinentyp, Servicenummer, Seriennummer, möglichst genaue Fehlerbeschreibung (Fehlercode) und bei Neukunden die genaue Firmenadresse und die Kontaktdaten der zuständigen Ansprechpartner technisch und kaufmännisch.

Wartungen mit und ohne Vertrag

Geräte werden entsprechend den Vorgaben der Hersteller auf Kundenwunsch geprüft und gewartet. Abgerechnet wird über vorher angebotene Pauschalen. Unser Kundendienstmanagement wird Sie rechtzeitig über anstehende Arbeiten informieren.

Prüfungen laut VDE

Gesetzlich geforderte Überprüfungen laut VDE0701-02-e werden nach Absprache mit dem Kunden durchgeführt und elektronisch protokolliert.

DGUV-Prüfungen

Wir führen die gesetzlichen DGUV-Prüfungen an allen prüfpflichtigen Geräten im Bereich gewerbliche Wäschepflege durch und erstellen digitale Prüfberichte. Der Prüfumfang umfasst:

  • Zustand der Bauteile und Einrichtungen
  • eventuelle Änderungen an Sicherheitseinrichtungen
  • Vollständigkeit und Wirksamkeit der Sicherheitseinrichtungen
  • Probelauf der Geräte
  • Übereinstimmung der technischen Daten der Geräte mit den Angaben in der Beschreibung des Herstellers
  • Vollständigkeit der Dokumentation (digitales Prüfbuch)

Überprüfung mit BIO- Indikatoren

In Abstimmung mit unseren Kunden führen wir unter strengsten Sicherheitsvorkehrungen Überprüfungen mit BIO- Indikatoren durch, um Prozesssicherheit und hohe Hygienestandards zu garantieren. Protokolle werden entweder separat digital versendet oder in die Prüfbücher eingearbeitet.

Unsere Partner

Nutzungsüberlassung mit Service

Während der gesamten Laufzeit zahlen Sie keinen Euro für eventuell anfallende Reparaturen. Kostenpflichtig sind lediglich eventuell gewünschte gesetzliche Überprüfungen laut DGUV100-500, Überprüfungen mit Bioindikatoren sowie nicht auf das Gerät zurückzuführende bauseitige Ursachen oder Fehlbedienungen. Die Abwicklung erfolgt komplett über uns, Sie haben keinerlei Verwaltungsaufwand.

Nutzungsüberlassung ohne Service

Während der gesamten Laufzeit zahlen Sie eventuell anfallende Reparaturen, kostenpflichtig gesetzliche Überprüfungen laut DGUV100-500, Überprüfungen mit Bioindikatoren sowie nicht auf das Gerät zurückzuführende bauseitige Ursachen oder Fehlbedienungen selbst.

Instandhaltungs­verträge

Während der gesamten Laufzeit zahlen Sie keinen Euro für eventuell anfallende Reparaturen oder Wartungen. Kostenpflichtig sind lediglich eventuell gewünschte gesetzliche Überprüfungen laut DGUV100-500, Überprüfungen mit Bioindikatoren sowie nicht auf das Gerät zurückzuführende bauseitige Ursachen oder Fehlbedienungen. Die Abwicklung erfolgt komplett über uns, Sie haben keinerlei Verwaltungsaufwand.

Gewerblicher Service

Wir bieten Ihnen umfangreiche Lösungen für gewerbliche Wäschereitechnik.

Von der Planung bis zur Ihrem Wunschergebnis begleiten wir Sie persönlich und individuell.

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